Sábado de serviços: INSS atende beneficiários do BPC/Loas no RJ em plantão presencial exclusivo

Marcar perícia, atualizar cadastro ou tirar dúvidas sem enfrentar filas gigantes costuma ser um desafio para quem depende do Benefício de Prestação Continuada (BPC/Loas). Pensando nisso, o Instituto Nacional do Seguro Social promove neste sábado, 25 de maio, um plantão de atendimento presencial do INSS exclusivo para residentes do Rio de Janeiro que recebem — ou pretendem solicitar — o BPC. A ação acontecerá somente na Agência Rio Centro, em Jacarepaguá, das 7h às 13h. Veja como participar, quais serviços estarão disponíveis e os documentos exigidos.

Por que o INSS abrirá apenas uma agência no sábado?

A abertura extraordinária faz parte do programa INSS Mais Perto de Você, que reserva determinados sábados para temas específicos. Desta vez, o foco será o público do BPC/Loas, estimado em 1,3 milhão de pessoas no estado. Concentrar o atendimento presencial do INSS em uma unidade permite:

• Alocar peritos médicos especializados em avaliação social.
• Reduzir custos de operação, mantendo plantões regionais.
• Evitar deslocamentos desnecessários entre agências que, aos sábados, funcionariam com capacidade reduzida.

“Queremos agilizar a fila do BPC e garantir que nenhum fluminense perca benefício por falta de orientação”, afirma Mariana Diniz, superintendente regional do INSS.

A Agência Rio Centro foi escolhida por estar próxima a vias expressas e à estação BRT, facilitando o acesso de moradores da Baixada, Zona Oeste e Região dos Lagos.

Serviços disponíveis para beneficiários do BPC/Loas

Durante o plantão, o segurado poderá resolver quase tudo o que exige interação humana. Estarão disponíveis:

• Solicitação inicial do BPC para idoso (65+) ou pessoa com deficiência.
• Entrega de laudos médicos e exames complementares.
• Revisão cadastral e atualização de endereço.
• Recurso administrativo contra indeferimento recente.
• Emissão de extrato de pagamento e carta de concessão.
• Informações sobre bloqueio por falta de atualização no CadÚnico.

Caso você precise de serviços de Meu INSS — como consultar benefícios ou imprimir CNIS — haverá guichês de autoatendimento assistido, com monitores ajudando quem tem pouca familiaridade digital.

Como agendar o atendimento presencial do INSS

O INSS recomenda agendar para evitar superlotação, embora 20% das vagas fiquem reservadas a quem chegar sem marcação. Veja o passo a passo:

1. Acesse o aplicativo Meu INSS ou ligue para o 135.
2. Escolha a opção “Agendar Atendimento Presencial”.
3. Selecione Ag. Rio Centro (Plantão BPC/Loas).
4. Defina o serviço desejado e confirme horário.
5. Guarde o protocolo digital ou anote o número informado pela central.

Quem chegar como demanda espontânea receberá senha por ordem de chegada. A distribuição começa às 6h45 e se encerra quando as 200 senhas extras terminarem.

Documentos obrigatórios e dicas para agilizar o atendimento

Levar toda a documentação correta evita retornos desnecessários. Prepare:

• Documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte).
• CPF atualizado.
• Comprovante de residência emitido nos últimos três meses.
• Laudos, exames e relatórios médicos (para pessoa com deficiência).
• Número do NIS ou comprovante de inscrição no CadÚnico.
• Declaração de renda familiar, caso existam outros moradores.

Dica de ouro: organize tudo em envelope transparente e separe originais de cópias. Isso tornará o atendimento presencial do INSS mais rápido para você e para quem está na fila.

Como chegar à Agência Rio Centro e evitar imprevistos

A unidade fica na Avenida Salvador Allende, 6.550, ao lado do Portão 4 do centro de convenções. Opções de transporte:

• BRT: desembarque na estação Rio Centro e caminhe 300 metros.
• Ônibus urbanos: linhas 614, 708 e 880 param em frente ao local.
• Carro: estacionamento gratuito com 250 vagas; chegue cedo.
• Bicicleta: ciclovia na Av. Abelardo Bueno com paraciclo interno.

Portadores de deficiência têm acesso prioritário por rampa lateral sinalizada. Idosos acima de 80 anos dispõem de atendimento preferencial imediato, conforme Lei 14.364/22.

E se eu não puder comparecer?

Quem perder o plantão ainda pode usar:

• Meu INSS para serviços básicos, 24 h por dia.
• Central telefônica 135, de segunda a sábado, 7h às 22h.
• Agendamento para dias úteis em qualquer agência do estado.

Fique atento ao prazo de dez dias corridos após a convocação do INSS para entregar laudos ou documentos. Se ultrapassar, o benefício pode ser suspenso preventivamente.

O próximo sábado de atendimento presencial do INSS voltado ao BPC/Loas está previsto para 22 de junho, em Niterói. Até lá, aproveite a oportunidade deste fim de semana e resolva pendências antes que elas se transformem em cortes de pagamento.