Operadoras de telefonia móvel pretendem acabar com internet ‘grátis’ para WhatsApp e outros aplicativos

Operadoras – A prática de isentar o tráfego de internet móvel para aplicativos populares, incluindo o WhatsApp, tem sido amplamente utilizada pelas operadoras de telefonia como uma forma de atrair mais clientes. No entanto, esse tipo de estratégia está enfrentando um cenário de mudanças.

Vivo, Tim e Claro estão reavaliando suas ofertas que envolvem acesso gratuito ao WhatsApp, Twitter, Youtube e outras plataformas. É importante entender os motivos por trás dessa decisão. Os pacotes de internet móvel com acesso gratuito ao WhatsApp podem estar chegando ao fim.

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Nos últimos anos, as operadoras têm oferecido pacotes de internet móvel aos seus clientes, prometendo não cobrar pelo uso de aplicativos muito populares entre os brasileiros, como o WhatsApp. Essa política é conhecida como “zero rating”.

No entanto, com a popularização da rede 4G e a implementação do 5G no país, a quantidade de dados consumidos pelas redes sociais tem aumentado consideravelmente e essa tendência deve continuar. Com o objetivo de fortalecer suas receitas, Tim, Vivo e Claro estão reconsiderando a opção de oferecer pacotes com acesso gratuito a esses aplicativos na internet móvel.

Por outro lado, está sendo considerada a possibilidade de grandes empresas de tecnologia, como Netflix, Amazon, Google, Meta e outras, pagarem às operadoras de internet móvel e fixa pelo uso de suas redes. Essa tendência está sendo estudada por ambas as partes.

O que dizem os representantes das operadoras?

Segundo informações do Estadão, o presidente da Claro, José Félix, afirmou que oferecer o zero rating aos clientes não foi uma decisão muito prudente, mas ressalta que sempre é possível corrigir determinadas ações. Por sua vez, o vice-presidente de negócios da Vivo, Alex Salgado, disse ao Broadcast que o número de aplicativos sem cobrança de tráfego está diminuindo gradualmente.

“Embora tenhamos alguns planos com zero rating, essa não é nossa prática padrão. Estamos cada vez mais reduzindo a oferta de aplicativos com uso ilimitado no mercado, porque reconhecemos a necessidade de remunerar os investimentos feitos na infraestrutura de rede”, comentou Salgado.

Por fim, Fábio Avellar, diretor de receitas da Tim, busca aumentar sua receita, especialmente considerando que a empresa foi a que mais instalou antenas para o uso da rede 5G no Brasil. Segundo ele, não cobrar pelo tráfego sempre resultará em perdas. No entanto, cabe à empresa analisar se isso é compensado pela aquisição da quantidade necessária de usuários, de forma a manter o acesso gratuito a algumas redes.

O que são as operadoras de telefonia móvel?

As operadoras de telefonia móvel são empresas que fornecem serviços de comunicação móvel, permitindo que os usuários se conectem a redes de telefonia celular para realizar chamadas, enviar mensagens de texto (SMS) e acessar a internet em dispositivos móveis, como smartphones e tablets.

Essas operadoras possuem infraestrutura de rede e torres de transmissão que cobrem determinadas áreas geográficas.

As principais ofertas das operadoras de telefonia móvel incluem:

1. Serviços de voz: As operadoras permitem que os usuários façam chamadas para outros números de telefone, tanto localmente como internacionalmente, através de redes de telefonia celular.
2. Mensagens de texto (SMS): Os usuários podem enviar e receber mensagens curtas de texto para outros usuários de telefonia móvel.
3. Serviços de dados: As operadoras fornecem acesso à internet móvel, permitindo que os usuários acessem a web, enviem e-mails, usem aplicativos de mensagens, naveguem em redes sociais, assistam a vídeos online e realizem outras atividades na internet usando seus dispositivos móveis.
4. Pacotes de dados: As operadoras oferecem diferentes planos e pacotes de dados que os usuários podem adquirir para acessar a internet móvel. Esses pacotes podem variar em termos de velocidade, limite de dados e duração.
5. Serviços de valor adicionado: Além dos serviços básicos de comunicação, as operadoras também oferecem serviços adicionais, como chamadas em conferência, chamadas em roaming (usando redes de outras operadoras em áreas fora de cobertura) e serviços de valor agregado, como streaming de música e vídeo, aplicativos exclusivos, segurança digital, entre outros.

As operadoras de telefonia móvel geralmente operam sob licença governamental e competem entre si para atrair clientes, oferecendo diferentes planos, preços e benefícios. O mercado de telefonia móvel é altamente competitivo e em constante evolução, impulsionado pelo avanço da tecnologia e das demandas dos usuários por uma conectividade mais rápida e abrangente.