Prova de vida digital: 640 mil aposentados têm de confirmar identidade via celular; veja como fazer

Mais de 640 mil aposentados e pensionistas do INSS receberam notificação para realizar a prova de vida pelo celular, medida que dispensa o deslocamento a bancos ou agências e evita bloqueio de pagamento. A confirmação acontece por meio do aplicativo gov.br, que realiza reconhecimento facial em poucos minutos. A seguir, entenda por que essa checagem é exigida, quais documentos você precisa ter em mãos e o passo a passo completo para concluir tudo sem sair de casa.

Por que 640 mil segurados precisam comprovar vida online

Ao identificar que determinado grupo não passou por nenhum procedimento de atualização cadastral nos últimos 12 meses, o INSS envia uma convocação para a prova de vida digital. Neste ciclo, o órgão contabilizou 640 mil segurados — entre aposentados e pensionistas — que devem concluir o processo ainda neste semestre. A medida:

• Previne fraudes e pagamentos indevidos;
• Garante que o benefício continue na conta do titular correto;
• Reduz filas em agências bancárias.

Requisitos e documentos para a prova de vida digital

Antes de iniciar, confira os itens indispensáveis:

1. Celular com câmera frontal em bom estado e acesso à internet;
2. Conta prata ou ouro no gov.br (se a sua conta ainda for nível bronze, basta validar dados bancários ou CNH para subir de nível);
3. Documento oficial com foto (RG ou CNH) – não é preciso fotografá-lo, mas tenha-o para conferir informações;
4. Senha atual da conta gov.br.

Passo a passo para usar o aplicativo gov.br pelo celular

Siga cada etapa com atenção para evitar erros de reconhecimento facial:

1. Baixe ou atualize o aplicativo gov.br (Android e iOS).
2. Acesse a conta inserindo CPF e senha.
3. Na tela inicial, toque em “Prova de Vida”. O sistema informará se você está entre os 640 mil convocados.
4. Autorize o uso da câmera e posicione o rosto dentro do círculo exibido.
5. O app solicitará que você gire levemente a cabeça para a esquerda e depois para a direita, seguindo a animação.
6. Após a captura, aguarde a mensagem de confirmação: “Prova de vida realizada com sucesso”.
7. Guarde o protocolo gerado ou tire uma captura de tela para registro pessoal.

O que fazer se o reconhecimento facial falhar

Caso o aplicativo não aprove a biometria na primeira tentativa, adote estas medidas:

• Limpe a lente da câmera e repita o processo em ambiente bem iluminado, evitando luz forte atrás de você;
• Desative filtros de beleza e remova óculos escuros ou acessórios que cubram parte do rosto;
• Se persistir, agende um atendimento presencial pelo telefone 135 ou no link oficial da convocação.

Prazos, consequências e dicas para não perder o benefício

O INSS concede 60 dias para conclusão da prova de vida após a notificação. Quem não cumprir o prazo terá o pagamento bloqueado preventivamente. Se ainda assim não regularizar a situação em mais 30 dias, o benefício pode ser suspenso.

Para evitar transtornos:

• Ative as notificações do aplicativo Meu INSS e do banco onde recebe o pagamento;
• Atualize telefone e e-mail no CadÚnico ou diretamente no INSS;
• Marque um lembrete no calendário do celular assim que receber o aviso;
• Realize a prova de vida com antecedência – o sistema aceita a confirmação tão logo você seja convocado.

Mantenha seu benefício em dia sem sair de casa

Com poucos cliques, você cumpre a exigência legal e garante que o pagamento continue depositado normalmente. A tecnologia do reconhecimento facial torna o processo rápido e seguro, poupando tempo e deslocamentos dos 640 mil segurados convocados neste ciclo. Fique atento ao prazo, mantenha seus dados atualizados e compartilhe este guia com familiares que também precisem fazer a prova de vida pelo celular.