Prazo do Passe Livre Estudantil: cadastre sua biometria facial até 31/08 e garanta o benefício

Se você usa diariamente o transporte público gratuito, atenção: o Passe Livre Estudantil agora exige o cadastramento da biometria facial até 31 de agosto. A medida tem como objetivo coibir fraudes e garantir que apenas os verdadeiros beneficiários continuem viajando sem pagar passagem. Neste guia, você descobre por que o registro é obrigatório, quem deve fazê-lo, quais documentos apresentar e o que muda se você perder o prazo.

Por que a biometria facial passou a ser obrigatória

Desde o início de 2025, governos estaduais e municipais vêm adotando sistemas de reconhecimento facial para tornar o Passe Livre Estudantil mais seguro. O procedimento identifica o rosto do usuário no momento do embarque, reduzindo empréstimos irregulares do cartão e prejuízos ao erário.

• Segurança financeira: segundo dados da Secretaria de Transportes, fraudes somaram mais de R$ 12 milhões no último triênio.
• Agilidade no embarque: a leitura facial dura menos de 3 segundos, diminuindo filas nos terminais.
• Proteção de dados: as imagens são armazenadas em servidores criptografados e usadas apenas para verificação de identidade, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

“A biometria facial garante que o benefício seja utilizado pelo estudante certo, na hora certa”, explica Ana Moraes, gerente de bilhetagem eletrônica do Consórcio de Transportes.

Ou seja, cadastrar a biometria não é apenas uma exigência burocrática, mas uma forma de manter o programa sustentável e confiável para mais de 250 mil estudantes ativos.

Quem precisa fazer o registro e documentos exigidos

Todos os titulares do Passe Livre Estudantil, sejam de escolas públicas ou privadas, devem comparecer a um dos postos credenciados. Estudantes menores de 18 anos precisam ir acompanhados do responsável legal.

Leve os seguintes documentos originais:

• Carteira de identidade ou CNH;
• Comprovante de matrícula atualizado (emitido há no máximo 30 dias);
• Cartão físico do Passe Livre Estudantil (se já emitido);
• Comprovante de endereço recente.

O atendimento é gratuito e leva cerca de 10 a 15 minutos. Pessoas com deficiência que utilizam transporte adaptado seguem o mesmo procedimento, porém podem solicitar prioridade na fila.

Passo a passo para cadastrar a biometria facial até 31 de agosto

Para não enfrentar filas de última hora, siga o roteiro abaixo:

1. Agende o atendimento no portal oficial do transporte público ou pelo aplicativo “Bilhete Fácil”. Se preferir, ligue para 0800-000-1234.
2. Escolha o posto mais próximo. Há 27 unidades em terminais rodoviários, estações de metrô e centrais Vapt Vupt.
3. Compareça na data marcada com todos os documentos. A foto facial em 3D será capturada por uma câmera própria.
4. Confirme seus dados no tablet do atendente e aceite o termo de consentimento da LGPD.
5. Receba o protocolo de conclusão. A atualização é liberada no sistema em até 24 h.

A boa notícia é que o cadastro é feito uma única vez e vale por todo o período de validade do cartão. Caso troque de instituição de ensino, basta atualizar a matrícula online, sem novo reconhecimento facial.

O que acontece se o estudante perder o prazo

Quem não registrar a biometria facial até 31 de agosto terá o Passe Livre Estudantil bloqueado automaticamente em 1º de setembro. Para regularizar, será necessário:

• Agendar o cadastro, como descrito acima;
• Pagar tarifa integral durante o período de bloqueio;
• Aguardar até 48 h para reativação após o atendimento.

Além do transtorno de arcar com o valor das passagens, o estudante corre risco de perder o benefício ao fim do semestre, caso não comprove uso regular. Por isso, vale a pena se antecipar.

Dúvidas frequentes e canais de atendimento

A seguir, veja respostas rápidas para as perguntas que mais chegam aos guichês:

• É possível cadastrar on-line? Não. Por questões de segurança, a coleta da imagem é presencial.
• Crianças do ensino fundamental também precisam? Sim, desde que usem transporte coletivo e já tenham o cartão.
• E se eu perder meu cartão? Solicite a 2ª via antes de fazer a biometria; o registro será vinculado ao novo chip.

Para mais informações, utilize:

• Site oficial: www.passeestudantil.go.gov.br
• Central telefônica: 0800-000-1234 (segunda a sexta, 7h às 19h)
• WhatsApp: (62) 9 9999-0000
• Perfis nas redes sociais: @PasseLivreGO no Instagram e Facebook

Ficou claro que o cadastramento da biometria facial é condição indispensável para manter seu Passe Livre Estudantil ativo. Reserve alguns minutos, reúna a documentação e evite contratempos após 31 de agosto. Transporte gratuito garantido é sinônimo de mais economia e tranquilidade para focar nos estudos.