Desde agosto de 2025, segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deixaram de receber seus benefícios pelo Agibank. A medida pegou muita gente de surpresa e levantou dúvidas sobre onde o pagamento será feito e quais providências precisam ser tomadas. Neste artigo, reunimos tudo o que se sabe até o momento sobre o encerramento do convênio e como isso impacta aposentados, pensionistas e demais beneficiários.
Por que o INSS rompeu o convênio com o Agibank
O INSS mantém contratos com diversos bancos para efetuar o pagamento mensal dos benefícios. Quando um desses acordos é interrompido, o órgão precisa realocar imediatamente as folhas de pagamento para instituições parceiras. Foi exatamente o que aconteceu com o Agibank em 13 de agosto de 2025, data de publicação do artigo original que confirmou a decisão.
Até o momento, o INSS não divulgou publicamente os motivos específicos do corte. Entretanto, fontes internas costumam apontar três razões mais comuns para rompimento de convênios:
- Encerramento ou revisão de contratos por parte do banco;
- Inadimplência em obrigações contratuais (como repasses ou cumprimento de prazos);
- Processos de reestruturação interna da instituição financeira ou do próprio INSS.
Independentemente da causa, o fato é que os depósitos foram redirecionados para outras instituições sem que o beneficiário tivesse de arcar com custos extras.
Lista atualizada de bancos pagadores do INSS
Com a saída do Agibank, a relação de bancos conveniados ficou restrita às instituições públicas e privadas que mantêm convênio ativo em 2025. Confira as principais:
- Caixa Econômica Federal
- Banco do Brasil
- Banco Bradesco
- Santander
- Itaú Unibanco
- Banco Mercantil do Brasil
- Banco Banrisul
- Sicredi
Quem recebia pelo Agibank foi automaticamente migrado para um desses bancos, respeitando critérios como localidade, logística e capacidade de atendimento.
O que o segurado precisa fazer para receber sem atrasos
O INSS afirma que não é necessário fazer recadastramento imediato. Ainda assim, alguns cuidados evitam transtornos:
Imagem: Agência Brasil via obolsafamiliabrasil.com.br
- Verificar o extrato: Consulte o Meu INSS ou o aplicativo oficial do banco para confirmar onde o valor foi depositado;
- Atualizar dados: Caso o novo banco exija abertura de conta, leve documento com foto e comprovante de residência;
- Respeitar o calendário: As datas de pagamento seguem inalteradas, variando de acordo com o número final do benefício;
- Atender chamadas oficiais: O INSS nunca solicita dados por SMS não verificado ou links suspeitos.
Se você mora em área sem agência da nova instituição, é possível solicitar transferência de domicílio bancário ou ativar a função saque sem cartão, disponível em terminais de autoatendimento.
Impacto sobre empréstimos consignados contratados no Agibank
Uma dúvida frequente diz respeito aos empréstimos consignados firmados com o Agibank. De acordo com especialistas, o contrato de crédito continua válido. O desconto em folha permanece, porque é processado diretamente pelo INSS antes do valor chegar ao banco de destino. O que muda é apenas o local onde o benefício líquido é depositado.
Caso queira antecipar parcelas ou quitar a dívida, o segurado deve procurar o Agibank normalmente. Mesmo fora da folha de pagamentos, o banco mantém a responsabilidade sobre contratos já assinados.
Próximos passos e canais oficiais para dúvidas
A expectativa é que o INSS publique uma instrução normativa detalhando o processo de migração definitiva. Enquanto isso, use apenas canais oficiais para esclarecimentos:
- Central 135 (segunda a sábado, 7h às 22h);
- Portal Meu INSS (site ou aplicativo);
- Agências da Previdência Social mediante agendamento.
Lembre-se: qualquer mudança de banco futuro também será comunicada pelo INSS em seus meios próprios, nunca por mensagens suspeitas ou cobrando taxas. Fique atento e proteja seus dados.