Se você está pensando em abrir uma conta corrente mas ainda não decidiu em qual banco realizar, o recomendado é que, antes de escolher um banco para chamar de seu, você pesquise 3 opções diferentes, desse modo você poderá fazer uma comparação dos serviços e tarifas presentes em cada um deles e escolher aquele que te oferece mais benefícios e vantagens. É importante levar em consideração diversos fatores antes de escolher em qual instituição financeira abrir sua conta, até porque alguns serviços oferecidos, como os empréstimos, apresentam diferença significativa entre os bancos quando falamos das taxas de juros, e caso você pense em solicitar, é importante buscar o que oferece taxas menores.
Para esse processo, nós trouxemos informações relevantes sobre a conta corrente Santander. Entenda suas taxas, serviços e como é o relacionamento da empresa com o seu cliente.
Sobre o atendimento
Seja qual for o motivo para você optar pelos serviços de determinado banco, o atendimento deve ser avaliado em primeiro lugar, visto que você pode precisar dele há qualquer momento para resolver questões vinculadas com a sua vida financeira.
Avaliação do Banco Santander no Reclame Aqui
O Santander tem uma avaliação de 7.2/10 no Reclame Aqui, é uma nota julgada como “bom” pela plataforma de reclamações.
Reclamações
Nos últimos 6 meses foram feitas 18.949 reclamações, e consta no site que 18.630 foram respondidas, assim, 319 delas ainda não obtiveram respostas.
- O cliente espera em média 7 dias e 4 horas por respostas;
- 60,4% é a média de pessoas que voltariam a fazer negócio com o banco;
- A nota média que os clientes deram para a instituição foi de 6,05.
Índice de solução:
Já a média do índice de solução é de 74,6% em 98,3% de respostas obtidas.
Conta Corrente
Para ser cliente da maioria dos bancos, é preciso abrir uma conta corrente de imediato para ter acesso a todas as vantagens e benefícios, cartão de crédito, débito e financiamento são alguns deles. Mas, antes de escolher o banco, é de extrema importância que você confira todas as taxas e tarifas que você terá de pagar para ter acesso a esses benefícios, afinal, ninguém quer ser pego de surpresa no final do mês.
Normalmente, para você conseguir realizar movimentações usando um pacote disponibilizado para conta corrente, você deverá pagar uma taxa mensal que os bancos cobram, dentro delas estão, por exemplo, a possibilidade de tirar extrato mensais e serviços como DOC e TED. Cada banco deve ter opção de pelo menos 4 pacotes básicos, com preços e serviços diferentes para que o cliente possa escolher algum deles de acordo com a sua necessidade. Veja:
Pacotes Padronizados
Pacote I: é cobrado mensalmente taxa de R$ 13,20 para adquirir esse pacote.
Pacote II: é cobrado mensalmente taxa de R$ 21,00 para adquirir esse pacote.
Pacote III: é cobrado mensalmente taxa de R$ 27,00 para adquirir esse pacote.
Pacote IV: é cobrado mensalmente taxa de R$ 42,00 para adquirir esse pacote.
Serviços disponíveis em cada pacote:
Saques
Pacote I: 4 saques ao mês;
Pacote II: 4 saques ao mês;
Pacote III: 6 saques ao mês;
Pacote IV: 8 saques ao mês.
Folhas de cheque
Pacote I: Não possui;
Pacote II: 2 folhas de cheque por mês;
Pacote III: 5 folhas de cheque por mês;
Pacote IV: 10 folhas de cheque por mês.
Extrato referente aos últimos 30 dias
Pacote I: 2 vias de extrato por mês;
Pacote II: 4 vias de extrato por mês;
Pacote III: 6 vias de extrato por mês;
Pacote IV: 6 vias de extrato por mês.
Extrato de outros períodos
Pacote I: 2 vias de extrato por mês;
Pacote II: 2 vias de extrato por mês;
Pacote III: 4 vias de extrato por mês;
Pacote IV: 4 vias de extrato por mês.
Transferências pro mesmo banco
Pacote I: 2 transferências por mês;
Pacote II: 2 transferências por mês;
Pacote III: 4 transferências por mês;
Pacote IV: 6 transferências por mês.
DOCs
Pacote I: Não é disponibilizada essa opção;
Pacote II: 1 por mês;
Pacote III: 2 por mês;
Pacote IV: 3 por mês.
TEDs
Pacote I: Não é disponibilizada essa opção;
Pacote II: 1 por mês;
Pacote III: 2 por mês;
Pacote IV: 3 por mês.
Saiba mais informações sobre a tabela de tarifas.
Se interessou?
Para abrir um conta corrente no Banco Santander não existem complicações, e você pode fazer tudo com muita facilidade através do site e fornecendo apenas:
- RG ou CNH
- CPF
Veja mais:
Se você também tem interesse e busca um cartão de crédito com muitos benefícios e sem ter que pagar a taxa de anuidade, conheça o cartão de crédito oferecido pelo Banco Santander, o Santander Free.
