Com 75 anos no mercado, o Itaú ficou conhecido pela quantidade de propagandas com temas culturais divulgadas e popularizadas na televisão. Que o banco é um grande patrocinador da cultura e do esporte no nosso país, nós sabemos, mas será que essa informação deve ser levada em consideração na hora de escolher em qual instituição financeira abrir sua conta? A resposta é não.
Os pontos mais importantes que você deve levar em conta na hora de buscar por uma agência bancária é em relação ao atendimento que é oferecido aos clientes e o valor que você terá que pagar mensalmente para utilizar os serviços oferecidos, assim você conseguirá analisar se o melhor para você é se tornar cliente do Banco Itaú. Além disso, caso queira utilizar o cartão de crédito, os bancos oferecem diversas opções que você poderá avaliar e escolher o que mais se encaixa no seu perfil e aquele que atenda às suas necessidades, por isso é importante que você fique por dentro de todos os detalhes. Diante disso, separamos informações que vão te mostrar porque a conta corrente do Banco Itaú é a ideal para você!
Sobre o atendimento
Antes de efetuar a abertura da sua conta em qualquer banco é importante lembrar que sempre irá precisar de resolver questões com a instituição, e por isso a qualidade do atendimento prestado conta muito!Pensando nisso, nós separamos alguns dados sobre o Itaú que serão importantes na hora da sua escolha:
Avaliação do Banco Itaú no Reclame Aqui
O Banco Itaú tem uma avaliação de 7.1/10, considerada uma nota “boa” pelo site. O Reclame Aqui é o maior site de reclamações do Brasil, lá você encontra avaliações dos clientes para diversas empresas, então, é ótimo acessar o site antes de adquirir um produto ou um serviço.
Reclamações
Nos últimos 6 meses foram feitas 12.110 reclamações, e consta no site que 12.031 foram respondidas, sendo assim, 79 não obtiveram respostas e 3.066 delas foram avaliadas. Isso gerou:
- Uma média de 11 dias para obter resposta;
- 60,5% das pessoas voltariam a fazer negócio com o banco;
- 5,8 é média da nota que os clientes deram pro banco.
Índice de solução:
A média do índice de solução das ocorrências declaradas foi de 73,1%.
Conta Corrente
Para ser cliente da maioria dos bancos, é preciso abrir uma conta corrente de imediato para ter acesso a todas as vantagens e benefícios, cartão de crédito, débito e empréstimo pessoal são alguns deles. Mas antes de escolher o banco, é de extrema importância que você confira todas as taxas e tarifas que você terá de pagar para ter acesso a esses benefícios, afinal, ninguém quer ser pego de surpresa no final do mês.
Normalmente os bancos cobram um valor mensal para te oferecer um pacote que te deixa realizar transferências, sacar dinheiro, tirar extrato, etc. Cada banco deve ter opção de pelo menos 4 pacotes básicos, com preços e serviços diferentes, para que o cliente possa escolher de acordo com a sua necessidade. Veja:
Pacotes Padronizados
Tipo I: é cobrado mensalmente taxa de R$ 13,10 para adquirir o pacote.
Tipo II: é cobrado mensalmente taxa de R$ 21,40 para adquirir o pacote.
Tipo III: é cobrado mensalmente taxa de R$ 28,40 para adquirir o pacote.
Tipo IV: é cobrado mensalmente taxa de R$ 44,00 para adquirir o pacote.
Serviços que cada pacote oferece:
Saques
Pacote I: 4 ao mês;
Pacote II: 4 ao mês;
Pacote III: 4 ao mês;
Pacote IV: 4 ao mês.
Folhas de cheque
Pacote I: Não oferece folhas de cheque;
Pacote II: 2 por mês;
Pacote III: 5 por mês;
Pacote IV: 10 por mês.
Extrato referente aos últimos 30 dias
Pacote I: 2 por mês;
Pacote II: 4 por mês;
Pacote III: 6 por mês;
Pacote IV: 6 por mês.
Transferências pro mesmo banco
Pacote I: 2 por mês;
Pacote II: 2 por mês;
Pacote III: 4 por mês;
Pacote IV: 6 por mês.
DOCs
Pacote I: Não é disponibilizada essa opção;
Pacote II: 1 por mês;
Pacote III: 2 por mês;
Pacote IV: 3 por mês.
TEDs
Pacote I: Não é disponibilizada essa opção;
Pacote II: 1 por mês;
Pacote III: 2 por mês;
Pacote IV: 3 por mês.
Clique aqui para mais informações sobre todos os pacotes.
Se interessou?
Você não precisa mais ir até uma agência física para abrir sua conta no Itaú, agora você consegue fazer tudo com muito mais facilidade, basta baixar o aplicativo disponível na loja de app do seu celular. Você vai precisar de:
- Enviar duas fotos para confirmar identidade;
- RG, CNH ou qualquer outro documento pessoal com foto;
Se você também busca um cartão de crédito que atenda às suas necessidades, você pode saber mais sobre o cartão Itaú TudoAzul.
