O Nubank vem causando algumas polêmicas nos últimos dias e o bloqueio de cartões de crédito se tornou algo bastante comum entre alguns clientes. Isso porque o uso incorreto do produto pode gerar a impossibilidade de usar essa forma de pagamento. Por isso, é importante ficar atento às regras que o banco tem para o cartão.
Além disso, clientes que usam as caixinhas tiveram uma ingrata surpresa. Nos últimos dias, o fundo de reserva de emergência apresentou uma queda de rendimentos de um dia para o outro. Nas redes sociais, clientes reclamaram do Nubank.
O banco pode bloquear o seu cartão
O cartão de crédito do Nubank é bastante popular no Brasil. Atualmente, o banco tem mais de 50 milhões de clientes por aqui e mais de 70 milhões em toda América Latina. Com essa popularidade, o banco vem tomando medidas para diminuir os riscos de uso e a possibilidade de fraude em seus produtos. O banco sofreu alguns ataques de internautas, recentemente, principalmente nas questões de furtos.
Na prática, algumas coisas podem gerar bloqueios de cartão. Medidas como gastos incomuns na sua fatura ou transações de valores muito altos, consideradas suspeitas, podem fazer o banco bloquear o cartão. Isso acontece, por exemplo, quando a sua compra fica em um valor muito acima do valor médio que você utiliza.
Outra medida que pode bloquear o cartão de crédito do Nubank é pagar a fatura com o próprio cartão. Isso acontece com quem faz o pagamento através de carteiras digitais, como o PicPay e o RecargaPay. Na prática, o banco estaria pagando a fatura para você e postergando a dívida por mais 30 dias. Quando o sistema reconhece essa transação, a tendência é haver o bloqueio do produto.
Por fim, apostas esportivas vem ganhando os olhares do Nubank. Isso porque o banco considera uma transação suspeita, já que impede a transferência de valores para plataformas de jogos de azar. Ao identificar o pagamento, há o bloqueio do cartão de crédito.
Foto: Divulgação.
Além do bloqueio, clientes do Nubank perderam dinheiro
O bloqueio do cartão de crédito do Nubank acontece apenas para alguns clientes. Contudo, uma maior parcela foi afetada pela queda nos rendimentos de um fundo de investimentos considerado seguro. Isso porque nos últimos dias, clientes perderam dinheiro com um fundo que deveria apenas subir. O próprio banco recomedava o produto para uma reserva de emergência.
Segundo dados da Anbima, os fundos Nu Reserva Imediata Master e o Nu Reserva Imediata tiveram queda no valor das cotas. Segundo relatórios da CVM, ambos os fundos possuíam debêntures das lojas Americanas. Os dados, que são de setembro, mostram que os fundos investiam cerca de 1% de seu patrimônio nestes produtos. Os dados atuais são protegidos pela CVM para evitar cópia de estratégias.
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