A dívida no Serasa deixa de ser negativada após 5 anos, ou seja, ela caduca. Sendo assim, o cidadão não fica com o nome sujo nas consultas feitas por outras instituições. Apesar disso, não é possível dizer que a dívida expira após esse tempo.
É importante ressaltar que para o cidadão se livrar totalmente da dívida, o pagamento é a melhor forma, embora seja a opção mais difícil, principalmente, com a crise financeira.
Conheça os estágios da dívida para entender melhor
Em suma, quando o cidadão compra algo ou contrata algum tipo de serviço, prometendo pagar depois, consiste em uma dívida. Isso vale para parcelas, prazos ou financiamentos, por exemplo.
Nesse sentido, é feito um compromisso, onde ele tem o dever de pagar essa dívida conforme combinado. Muitas vezes, porém, o pagamento fica difícil por vários motivos. Nesse caso, quando o cidadão não consegue pagar e ultrapassa o prazo para a empresa aguardar o recebimento, a dívida entra no sistema do Serasa, deixando o cidadão negativado.
A partir desse tempo de negativação, o nome fica sujo e, quando é consultado por outras instituições, dificulta o processo de crédito ou compra no prazo.
A dívida se divide em três estágios, sendo:
Dívidas parceladas: onde o cidadão tem a dívida, mas está dentro do prazo devido;
Dívidas atrasadas: nesse caso, o cidadão está com a dívida em atraso, mas ainda não negativou;
Dívida negativada: quando fica em atraso por muito tempo e o nome fica sujo.
Como funciona a dívida caducada no Serasa
Para resumir, a dívida caducada não gera ao consumidor negativação. Nesse caso, ela já passou o tempo devido e o cidadão não fica mais com o nome sujo por causa dela. Isso acontece após 5 anos.
Embora a dívida não gere mais negativação ao consumidor por estar caducada, ela não desaparece. Com isso, é importante o consumidor entender que, caso outras instituições consultem seu nome no site do Serasa, ele não verá a dívida. No entanto, ela ainda existe e fica como uma parte não cumprida do acordo.
Também é importante dizer que algumas empresas possuem relacionamento interno. Dessa forma, elas conversam entre si e podem procurar referências do cliente.
Além disso, a empresa credora ainda pode cobrar essa dívida ao consumidor, pois, ele não terá o nome sujo no órgão de proteção ao crédito, mas a dívida ainda existirá.
O que é uma dívida que prescreveu com nome sujo?
Existe também um prazo para a dívida existir se for determinado pela Justiça. Com isso, quando ela atinge o prazo em que a Justiça determina, a empresa não pode mais cobrar por ela. Dessa forma, ela é chamada de dívida prescrita.
Vale ressaltar que ela continua existindo. O que acontece é que o credor não pode mais entrar com um processo de cobrança contra aquele cliente. No entanto, não existe um prazo específico para a prescrição da dívida acontecer. Somente após a decisão judicial.
Mas ela caduca em 5 anos e a prescrição pode ter tempos diferentes para cada tipo de dívida. Mas, mesmo a dívida sendo caducada e prescrita, ela ainda pode gerar cobranças informais. Isso, porque como já foi mencionado, a única forma de encerrar a dívida é realmente pagando.
Como acabar de vez as dívidas?
Em tempos difíceis, ficar com nome sujo acaba se tornando algo comum. Por isso, existem muitos brasileiros nessa situação atualmente. No entanto, é possível acabar de vez com as dívidas adotando alguns hábitos, como:
Tomar o controle da vida financeira com o uso de planners e tabelas para anotar todas as dívidas e selecionar por ordem de importância;
Fazer um planejamento financeiro, destinado parte do salário ganho para o pagamento das dívidas;
Entrar em contato com a empresa credora e tentar a melhor oferta de negociação, visando encerrar a dívida o mais rápido possível.
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