Os bancos e agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) terão horário especial de funcionamento nesta sexta-feira, dia 2 de dezembro. Isso acontecerá devido ao jogo do Brasil na Copa do Mundo 2022, que acontece às 16h de hoje.
De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), as pessoas que precisarem comparecer a alguma agência bancária ou do INSS precisam ficar atentas. A saber, os bancos terão os seguintes expedientes:
Em estados com horário igual ao horário de Brasília: das 9h às 14h;
Nos estados com diferença de 1h em relação ao horário de Brasília: das 8h às 13h;
Nos estados com diferença de 2h em relação ao horário de Brasília: das 7h às 12h;
A Febraban explica que o funcionamento das agência bancárias acontece de maneira reduzida, seguindo a Resolução nº 4.880, de 23 de dezembro de 2020, do Conselho Monetário Nacional (CMN). Em síntese, a resolução autoriza instituições financeiras a estabelecerem o horário de atendimento ao público em suas dependências.
Já no caso das agências do INSS, o atendimento ocorrerá até às 14h (horário de Brasília). Isso também acontecerá por causa do jogo do Brasil, que enfrenta Camarões na tarde de hoje.
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Atendimento do INSS acontece de maneira remota
A Febraban também explicou que os cidadãos que necessitarem de atendimento do INSS, deverão acessar o Meu INSS. A saber, o programa está disponível tanto na internet quanto no aplicativo de celular. Nesse caso, os consumidores que possuem Android e iOS podem acessar o programa.
Em resumo, o Meu INSS permite aos cidadãos solicitar benefícios, bem como emitir extratos e cumprir exigências. Além disso, a pessoa também poderá agendar atendimento presencial em alguma agência do INSS, em dia de atividade normal do órgão.
No entanto, vale destacar que a central de atendimento telefônico 135 não fará atendimento ao cidadão no feriado. Isso quer dizer que as pessoas que precisarem de atendimento do INSS deverão acessar o programa eletrônico. O atendimento presencial do INSS voltará a ser feito em todo o país na quarta-feira (16).
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