O Consignado do Auxílio Brasil está em funcionamento no país há pouco mais de uma semana. O número de usuários que estão solicitando empréstimos junto aos bancos é bastante expressivo. No entanto, outro dado também vem se destacando: o número de reclamações.
De acordo com informações do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IBDC), mais de 2 mil queixas já foram registradas no país. Aliás, vale destacar a quantidade elevada de reclamações, apesar dos poucos dias de operação do consignado.
Em síntese, as reclamações englobam as mais diversas naturezas. Por exemplo, há beneficiários do Auxílio Brasil reclamando de oferecimento de venda casada do consignado com o seguro.
Além disso, houve diversas reclamações sobre as taxas de juros cobradas acima do limite definido pelo governo federal. A saber, a portaria que regulamenta o empréstimo consignado definiu que as entidades não poderão cobrar mais de 3,5% ao mês, mas há queixas de taxas superiores a esse teto.
Contudo, uma das reclamações que mais chamou a atenção do IBDC foram as ligações de entidades oferecendo o consignado. Em resumo, essa é uma prática irregular de publicidade ativa, visto que as empresas não devem ligar para as pessoas oferecendo o produto, em regra geral.
Consignado do Auxílio Brasil NÃO terá período de carência
Caixa libera R$ 1,8 bilhão nos primeiros dias
Nos primeiros dias de operação, a Caixa Econômica Federal emprestou R$ 1,8 bilhão para os usuários do Auxílio Brasil. Esse valor elevado mostra que os brasileiros de renda mais baixa estavam ansiosos pelo consignado.
Segundo a presidente da Caixa, Daniella Marques, mais de mais de 700 mil pessoas já pegaram o dinheiro com o banco.
Vale destacar que o desconto dos empréstimos começa no mês seguinte ao acordo firmado. Isso quer dizer que os usuários que firmaram contrato neste mês começarão a pagar o empréstimo em novembro.
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